Wanneer je inlogt op de omgeving van GymWijzer maar nog geen actieve toegang hebt, kom je terecht op de Welkomstpagina. Deze pagina is ontworpen om je te helpen snel de draad weer op te pakken. Of je nu een nieuw abonnement wilt afsluiten, een bestaand lidmaatschap wilt verlengen of openstaande administratie wilt afhandelen: hier regel je het.
Wat kun je op deze pagina doen?
Op deze pagina krijg je een direct overzicht van de status van jouw organisatie. Je kunt de volgende zaken bekijken en regelen:
1. Inzicht in jouw toegang
Bovenaan de pagina zie je direct of je momenteel gebruik kunt maken van GymWijzer. Als de toegang is geblokkeerd, vertelt de pagina je precies waarom. Dit kan drie redenen hebben:
- Geen actief abonnement: Je abonnement is verlopen of nog niet gestart.
- Openstaande facturen: Er zijn betalingen die de uiterste betaaldatum hebben overschreden.
- Verwerkersovereenkomst: De wettelijk verplichte overeenkomst voor privacy (AVG) is nog niet ondertekend.
2. Abonnement afsluiten of verlengen
Je kunt per organisatie waar je bij hoort direct actie ondernemen:
- Nieuw abonnement: Heb je nog geen lidmaatschap? Met één druk op de knop start je de aanvraag.
- Verlengen: Is je abonnement verlopen? Je kunt het eenvoudig met een jaar verlengen. Je kiest hierbij zelf de grootte van de school (aantal leerlingen), zodat je nooit te veel betaalt.
3. Factuuroverzicht en betaling
Onder het kopje ‘Openstaande facturen’ zie je precies wat er nog betaald moet worden.
- Je ziet het factuurnummer, de datum en het bedrag.
- Je kunt facturen direct inzien en downloaden.
- Bij het verlengen van een abonnement kun je kiezen voor directe betaling via iDEAL | Wero om direct weer aan de slag te kunnen, of voor betaling achteraf per factuur.
Hoe werkt het verlengen?
Het verlengen van je toegang is heel eenvoudig:
- Klik op de knop ‘Verleng abonnement’ of ‘Sluit abonnement af’.
- Kies je schoolgrootte: Selecteer het aantal leerlingen op jouw school. De prijs wordt automatisch getoond.
- Kies je betaalwijze: Selecteer of je direct wilt betalen via iDEAL/Wero of dat je de factuur later wilt overmaken.
- Bevestig: Zodra je op bevestigen klikt, wordt je abonnement bijgewerkt en de factuur aangemaakt.
Tip: Ben je nog helemaal niet geregistreerd bij GymWijzer? Ga dan naar mijn.gymwijzer.nl/registreren om een account aan te maken.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Waarom kan ik niet direct naar de oefeningen van GymWijzer?
Dit gebeurt meestal omdat het abonnement is verlopen of omdat er nog een administratieve actie nodig is, zoals het ondertekenen van de verwerkersovereenkomst. Zodra dit is opgelost, word je automatisch doorgestuurd naar de startpagina.
Ik heb betaald, maar ik heb nog steeds geen toegang. Hoe kan dat?
Als je kiest voor ‘Ik betaal de factuur later’, wordt de toegang pas geactiveerd zodra onze administratie de betaling handmatig heeft verwerkt. Wil je direct toegang? Kies dan bij het verlengen voor de optie om direct via iDEAL te betalen.
Wat gebeurt er als ik mijn abonnement verleng terwijl het nog loopt?
Geen zorgen, je verliest geen dagen! De nieuwe periode van een jaar wordt automatisch geplakt achter je huidige einddatum.
Hoe onderteken ik de verwerkersovereenkomst?
Als deze nog ontbreekt, zie je een oranje knop met ‘Vraag een Verwerkersovereenkomst 4.0 aan’. Klik hierop om het proces digitaal te doorlopen. Dit is noodzakelijk om te voldoen aan de privacywetgeving.
Ik zie mijn organisatie niet in het lijstje staan. Wat nu?
In dat geval ben je nog niet gekoppeld aan een school of organisatie. Neem contact op met de beheerder van jouw school; zij kunnen jou toevoegen via hun eigen dashboard.
